Schematické návody na řešení problematických situací / Helpful diagrams for solving problematic situations

[Marco Freeman]

: Toto téma mapuje schémata (specifičtěji též vývojové diagramy), která shrnují postup uživatele ve specifických situacích. Je rozděleno na česky a anglicky psanou část. V současnosti obsahuje:

1. Schematický návod nahlášení nevhodného chování uživatele na chatu
2. Schéma návodu na stížnost na moderátorský či administrátorský zásah

.
: This topic maps diagrams (more specifically flowcharts) that summarize the user's progress in specific situations. It is divided into Czech and English written part. It currently contains:

1. Diagram of instructions for reporting inappropriate user behavior on the chat
2. Diagram of instructions for complaint about moderator's or administrator's intervention

Schematický návod nahlášení nevhodného chování uživatele na chatu

Tato část příspěvku se týká pouze prohřešků na chatu, neboť na fóru lze jednoduše nahlásit daný příspěvek či SZ kliknutím na tlačítko .



* V současné době je "ohlašovací povinnost" na porušení pravidel 2a), 2b), 9a), 9b), 9c), 9d) a 9e). (Zkráceně na pravidla týkající se nelegálního obsahu a mladistvých osob.)

** V případě, že nahlašujete chování, které proběhlo v minulosti, vyžadujeme důvod, proč to nahlašujete až nyní. (Bereme v ohled, že nelze na někoho "sbírat prohřešky" a pak je proti němu použít, jakmile se nám znelíbí.)

► Ukázat spoiler

Krátké FAQ:

• Co mám dělat, jestliže si nejsem jistý, zda došlo k porušení pravidel?

Zkontaktovat se s někým z Týmu ČEPEK a požádat je o posouzení situace.

• Co když někdo poruší pravidla, na něž je "ohlašovací povinnost", ale já si toho nevšimnu?

Samotná přítomnost na chatu nestačí pro to, aby bylo jasně doložené, že uživatel o porušení pravidla věděl. Pokud na to však uživatel reaguje, je to prokazatelný důkaz toho, že si porušení pravidla všiml, ale toto nenahlásil. Opětovně upozorňuji, že ohlašovací povinnost se týká pravidel ohledně nelegálního obsahu a mladistvých osob.

• Jak funguje SOS na chatu?

V případě, že dojde k situaci, kdy je nutné (a dle výše zmíněného schematického návodu i možné) zkontaktovat všechny administrátory či moderátory chatu, stačí kliknout na tlačítko záchranného kruhu () a zvolit možnost " Přivolat moderátora"

Diagram of instructions for reporting inappropriate user behavior on the chat

This part of the post only applies to chat, as you can simply report the post or the PM on the forum by clicking on the button .



* Currently, there is a "reporting obligation" for violations of rules 2a), 2b), 9a), 9b), 9c), 9d) and 9e). (In short, rules on illegal content and minors.)

** If you're reporting behavior, which happened in the past, we need an explanation why you're reporting it after longer period of time. (We take into account that you can't "collect wrongdoings" on users and then use it against them as soon as you dislike them.)

► Ukázat spoiler

• What should I do if I am not sure if a user broke rules?

Contact someone from the ČEPEK Team and ask them to assess the situation.

• What if someone breaks the rules that have a "reporting obligation" but I don't notice?

Your presence on the chat alone is not enough to make it clear that the you knew about the violation. However, if we see you actively responded to chat while this behaviour was present, it is clear evidence that you noticed the violation but did not report it. I inform that the reporting obligation concerns the rules about illegal content and about minors.

• How SOS on chat works?

...

Návod na stížnost na moderátorský či administrátorský zásah

• E-mail na administrátory: [email protected]
• Odkaz na Tým ČEPEK
• Stížnosti neplatné dle tohoto schématu budou uzamykány, anebo mazány jakožto neplatné.

Diagram of instructions for complaint about moderator's or administrator's intervention

• Administrators' email: [email protected]
• Link to ČEPEK Team
• Topics with complaints not-following this scheme will be locked or deleted as invalid.